Hunzenschwil TopPharm Apotheke Brentano

Auftraggeber: TopPharm Apotheke Brentano  |  Baujahr: 2015  |  Innenarchitektur: Adrian Haslimeier, Chantal Wild  |  Konzept: Innenausbau Apotheke und Café

Zitat aus der Eröffnungsrede der Apothekerin D. Brentano:

 „Wenn Sie die Apotheke betreten, so überrascht es Sie vielleicht zu linker Hand ein paar Tische und Sitzgelegenheiten anzutreffen, wo sich unsere Kunden und Patienten ohne Kauf oder Konsumationspflicht setzen oder treffen können. Allenfalls warten Sie auf den nächsten Bus,  sind zum Arztbesuch aufgeboten oder machen einen Rast auf einem Rundgang durch das Dorf. Die Funktion, welche dieses Element für mich als Apotheke hat ist sehr wichtig. Es ist Teil der offenen Kommunikation. Überhaupt werden sie erkennen, dass die Grundaufgabe unserer Offizin kommunikativer Art ist. Das unterscheidet uns von einer Versand oder Internetapotheke. Die Kommunikation findet auf verschiedenen Ebenen statt. Ich stelle mir vor, dass sich beispielsweise ein Arzt entscheidet jeweils den Donnerstagvormittag für Diabetes Patienten zu reservieren, am Freitag Bluthochdruck etc. Die Patienten haben dann die Möglichkeit, sich hier untereinander über Ihre Erfahrungen auszutauschen und Fragen für Arzt oder Apotheker vorzubereiten.

Nach diesem ersten produktefreien Ort, haben Sie die Gelegenheit alleine oder in kompetenter Begleitung von unseren MitarbeiterInnen das breite Sortiment, welches auch ein Drogerieangebot umfasst, zu erleben.

Wir fühlen das gängige Angebot an technischen Produkten für Haushalt, Reformprodukte für eine gesunde oder Gluten freie Ernährung. Wir bieten Ihnen dermatologisch hochstehende Pflege- und Dekoprodukte, sowie Haarpflege und Parfümerie in grosser Auswahl.

Die warenorientierte Kommunikation hat auch eine grosse Auswahl für Ihre spezifischen Bedürfnisse, wo Sie in den Bereichen der alternativen Heilmethoden, wie Schüssler-Salze, Homöopathie, Spagyrik, Nährstoffergänzung und Phytotherapie individuell Lösungen finden können.

Je näher Sie zu den Bedienungsplätzen kommen, desto ruhiger, aber auch diskreter wird die Kommunikation. So habe ich zusammen mit meinem Architekten Adrian Haslimeier eine heute noch wenig übliche Verkaufs- bzw. Beratungs- und Abgabeform gewählt. Wir bieten zwei nach rechts und links abgeschlossene, bequeme Bedienungsboxen welche volle Diskretion, auch für vertrauliche Informationen, bieten. Die Arzneimittel sind zum grössten Teil (ca. 8000 Produkte) in einem Robotergesteuerten Automaten gelagert und werden entsprechen dem Auftrag des beratenden und bedienenden Mitarbeiters direkt an den Kundenplatz geliefert.

Einen Schritt weiter nach hinten bieten wir in einem Schall- und Sichtgetrennten Raum besondere Dienstleistungen an, dazu gehören Anpassen von Strümpfen und diversen Bandagen, Gehörtest, Wundversorgung, Gesundheits-Checks  und vor allem auch ausführliche Medikationsanalysen.

Zusammengefasst haben wir versucht uns an den Bedürfnissen der Bevölkerung und zwar spezifisch der Bevölkerung hier und in der Umgebung zu orientieren. Die Apotheke ist  Ort der Begegnung, der Information und der Kommunikation und zwar offen mit Leistungserbringern wie auch zwischen Patienten oder Gruppen.“

                                                                                                        -   Apothekerin Dominique Brentano

Wir danken D. Brentano für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.